Metodologia Jet Ski: Como o iFood une Agilidade a Resultados

Vivemos em uma época em que velocidade deixou de ser diferencial e passou a ser requisito de sobrevivência. Empresas que demoram meses para tomar decisões, aprovar projetos ou lançar novos produtos frequentemente perdem espaço para concorrentes mais rápidos e adaptáveis.

Nesse contexto, a agilidade nos negócios tornou-se uma competência estratégica. E poucas empresas brasileiras representam tão bem essa mentalidade quanto o iFood.

Entre os diversos modelos de gestão utilizados pela empresa, um dos mais conhecidos é a Metodologia Jet Ski, uma abordagem criada para testar ideias rapidamente, aprender com o mercado e escalar apenas aquilo que realmente gera resultado.

Mas afinal, como funciona essa metodologia?

Por que o nome "Jet Ski"?

Ninguém melhor do que o CEO do iFood, Diego Barreto, para explicar o porque do nome:

"[...] imagina a empresa como um cano d’água, e tudo que acontece nela passando por ele. Aí, você fura um buraquinho por onde começa a vazar 1% da água, mas 99% continua no lugar certo, fluindo. No 1%, faço o que quero. Isso é o Jet Ski. Na prática, é testar pequeno, mesmo que ideias pareçam revolucionárias. Testar em um microambiente; esse teste está no 1% do cano furado.

Outra prática, deixar passar 1% para aprender, como as fraudes (relato no livro O Cientista e o Executivo). Assim, pego 1%, deixo vazar para descobrir um monte de coisas, e, então, volto para os 99% da água e mudo o fluxo. Isso é o Jet Ski, de forma simples."

Como funciona a metodologia Jet Ski do iFood?

Os Jet Skis mergulham em missões de 3 a 6 meses, testando a viabilidade com a estratégia de assumir riscos calculados.

Assim, são lançadas ofertas em pequenas cidades primeiro, criando um ambiente controlado. E periodicamente, as equipes conectam-se com os executivos, decidindo matar, mudar ou investir mais.

A metodologia possui 10 princípios básicos que a norteia:

• Agilidade

• Aceitação do risco

• Equipes pequenas e dedicadas

• Multidisciplinares

• Foco em ciclos rápidos

• Ágeis em ajustes

• Falham rápido

• Alinhadas com os objetivos do negócio

• Abraçam o risco e a incerteza

• Cultura de colaboração intensa

O maior exemplo que essa metodologia é aplicada foi vista em uma entrevista do Diego Barreto ao programa Pânico.

Ao ser perguntado qual seriam os próximos passos do iFood nos próximos 5 anos, ele respondeu surpreendendo a todos: "Eu não sei".

Diego explicou que no iFood não se fazem grandes previsões. Suas equipes são ajustadas para descobrir os próximos passos e não advinhá-los.

O que sua empresa pode aprender com o iFood?

Muitas organizações acreditam que precisam de mais planejamento para crescer.

Mas, em diversos casos, o que falta não é planejamento. É aprendizado.

A metodologia Jet Ski do iFood mostra que grandes resultados podem surgir de pequenos experimentos executados com velocidade, foco e disciplina.

Em vez de apostar tudo em uma única grande iniciativa, o modelo incentiva a criação de ciclos curtos de aprendizado que permitem corrigir erros rapidamente e identificar oportunidades antes da concorrência.

E aqui fica uma provocação:

O planejamento estratégico da sua empresa está realmente ajudando a gerar inovação ou está apenas repetindo os mesmos processos de sempre?

Se sua estratégia demora meses para ser construída, mas poucas semanas para ficar desatualizada, talvez seja hora de repensar a forma como sua organização planeja o futuro.

Na nossa Formação em Planejamento Estratégico Ágil você vai descobrir como construir estratégias mais adaptáveis, orientadas por dados e preparadas para um mercado que muda todos os dias.

Porque, no mundo atual, quem aprende mais rápido costuma vencer primeiro.